Quyết định 5338/QĐ-BYT ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2020.

Tại điều 5 Quyết định 5338/QĐ-BYT  quy định thời hạn thực hiện đánh giá chất lượng như sau:

• Các bệnh viện tự kiểm tra, đánh giá: hoàn thành trước 10/01/2021;
• Cơ quan quản lý kiểm tra, đánh giá: tiến hành trong quý I năm 2020 và sau khi bệnh viện hoàn thành tự kiểm tra, đánh giá.

Việc đánh giá được thực hiện dựa trên các nội dung sau đây:

• Nội dung A: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện;
• Nội dung B: Đánh giá chất lượng bệnh viện;
• Nội dung C: Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế. Áp dụng theo các mẫu phiếu khảo sát và tài liệu hướng dẫn phương pháp khảo sát hài lòng (ban hành kèm theo Quyết định 3869/QĐ-BYT) .

Lưu ý, đối với nội dung B:

– Công cụ đánh giá: Áp dụng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (phiên bản 2.0 ban hành kèm theo Quyết định 6858/QĐ-BYT và các tài liệu hướng dẫn đánh giá chất lượng bệnh viện.

– Điều chỉnh thông tin của Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam:

• Tiêu chí C8.2, Tiểu mục số 19 và 22: thay cụm từ “đạt tiêu chuẩn ISO 15189 (tương đương hoặc cao hơn)” bằng cụm từ “đạt từ mức 4 trở lên theo Quyết định 2429/ QĐ-BYT  ngày 12/6/2017 ban hành Tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm y học”;
• Tiêu chí D2.3, Mức 3: bổ sung thêm yêu cầu: “đạt từ mức 3 trở lên theo Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật kèm theo Quyết định 7482/QĐ-BYT  ngày 18/12/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế”.

Xem chi tiết tại Quyết định 5338/QĐ-BYT  ban hành ngày 23/12/2020. theo đường link 5338_QD-BYT_460256